Retur Barang
Pengembalian barang oleh pelanggan karena cacat, salah kirim, atau alasan lain.
Retur barang adalah proses pengembalian barang oleh pelanggan kepada penjual karena cacat, rusak, salah ukuran, atau alasan lainnya. Retur barang akan memengaruhi stok dan pembukuan penjualan.
Pencatatan retur barang yang akurat penting agar stok dan laporan keuangan tetap benar. Proses retur juga harus diatur dengan jelas agar pelanggan merasa puas.
Alur retur barang
- Pelanggan mengajukan retur.
- Barang dicek kembali oleh penjual.
- Jika disetujui, stok dikembalikan dan pembayaran dikembalikan atau diganti.
- Transaksi retur dicatat dalam sistem.